FAQ

Wir klären alle deine Unklarheiten! Falls du mehr Informationen über X-BIONIC LAKE GARDA 42 brauchst, kannst du uns auch gerne eine E-Mail schreiben info@lakegarda42.com

Was passiert mit meiner Anmeldung, wenn X-BIONIC LAKE GARDA 42 abgesagt werden sollte?

Im Falle eines vollständigen Ausfalls des X-BIONIC LAKE GARDA 42, können die Teilnehmer*innen eine Rückerstattung des Startgeldes verlangen, sofern der Ausfall vom Veranstalter zu vertreten ist. Wenn du bereits für X-BIONIC LAKE GARDA 42 angemeldet bist und die Startgebühr vollständig gezahlt hast, erfolgt deine Rückerstattung automatisch auf deine bei uns hinterlegte Bankverbindung, ohne dass du selbst aktiv werden musst. Sollten wir wider Erwarten noch eine Information von dir benötigen, kommen wir auf dich zu. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Die Rückerstattung wird innerhalb weniger Tage abgewickelt.

Welches Mindestalter gibt es für die Teilnahme an einem Lauf des X-BIONIC LAKE GARDA 42?

Für die Teilnahme am Marathon LG42 liegt das Mindestalter bei 20 Jahren und für die Teilnahme am Halbmarathon LG21 bei 18 Jahren.

Ist es möglich, eine Ummeldung der Distanz vorzunehmen?

Ja, Distanzummeldungen sind unter folgenden Voraussetzungen möglich:

Die Distanzummeldung kann jeder Teilnehmer*in mit dem Änderungslink aus der Bestätigungsmail der Anmeldung selbstständig durchführen.
Bei einer Ummeldung auf eine Strecke mit geringerer Startgebühr als die ursprüngliche Anmeldegebühr, besteht kein Anspruch auf Auszahlung des Differenzbetrags. Eine Ummeldung ist bis zum 7. April 2024 kostenlos. Anschließend werden 10,00 € Bearbeitungsgebühr fällig.
Bei einer Ummeldung auf eine Strecke mit höherer Startgebühr als die ursprüngliche Anmeldegebühr, wird der jeweilige Differenzbetrag fällig. Eine Ummeldung ist bis zum 7. April 2024 kostenlos. Anschließend werden 10,00 € Bearbeitungsgebühr fällig.

Ist der Transport von einem Standort zum anderem in der Anmeldegebühr enthalten?

Ja, wir bieten einen Shuttle -Service an, der euch zu den einzelnen Standorten bringt. Die Abfahrtszeiten werden rechtzeitig bekanntgegeben.

Morgens:

Riva – Arco
Limone – Arco
Malcesine – Arco
Riva – Limone
Malcesine – Limone

Nachmittags:

Malcesine – Arco
Malcesine – Riva
Malcesine – Limone

Haltestellen:

Riva (Bus): Parcheggio Centro (Via Filzi 3)
Malcesine (Bus): Autostazione Malcesine (direkt am Eventgelände)
Arco (Bus): Foro Boario (Via della Cinta 32)
Limone (Bus): Parcheggio Via Lungolago
Riva (Fähre): Centro (Piazza Catena)
Malcesine (Fähre): Centro (Piazza Guglielmo Marconi 12)
Limone (Fähre): Centro (Piazzale Carlo Gerardi)

Werden die Straßen für den Verkehr gesperrt sein?

Ja, folgende Straßen sind am 14.04.2024 gesperrt:
SS45 bis zwischen Limone und Riva (in beide Richtungen) von 8:30 bis 10:30 Uhr. Die Ortsdurchfahrt Limone ist nicht beeinträchtigt.
SS249 zwischen Torbole und Malcesine/Navene (in beide Richtungen) von 9:30 bis 14:30 Uhr. Die Ortsdurchfahrt Malcesine ist nicht beeinträchtigt.
In den Gemeinden Riva und Arco kommt es zeitweise zu weiteren Straßensperrungen, die aber umfahren werden können.

Wo und wann kann ich meine Startunterlagen abholen?

Die Startunterlagen können am Freitag, 12.04.2024, von 15:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag, 13.04.2024, von 12:00 bis 20:00 Uhr in Riva del Garda, Pala Vela Riva, Via Giancarlo Maroni, 2 abgeholt werden. Es wird nicht möglich sein, die Startunterlagen am Sonntag abzuholen.

Gibt es Übernachtungspakete und besondere Vereinbarungen mit Hotels?

Du kannst dich die Seiten unserer Tourismuspartner Garda Trentino, Visit Limone sul Garda und Visit Malcesine über Unterkünfte informieren.

Ich hatte mich für eine vergangene Ausgabe des Lake Garda Marathon angemeldet, die dann leider abgesagt wurde. Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung der Anmeldegebühr. Was kann ich tun?

Zurzeit ist es nicht möglich, eine Rückerstattung oder eine kostenlose Anmeldung zum X-BIONIC LAKE GARDA 42 für bereits bezahlte Anmeldegebühren für eine vergangene Ausgabe des Lake Garda Marathons zu erhalten. Der X-BIONIC LAKE GARDA 42 wird von einer anderen Eventagentur organisiert; der Marathon steht daher in keiner Verbindung zum alten Veranstalter. Wir sind uns der Probleme bezüglich der Rückerstattung von Anmeldegebühren vergangener Ausgaben bewusst und verstehen die Frustration und den Ärger ehemaliger Teilnehmer darüber, dass sie keine Rückerstattung oder Antwort auf ihre Anfragen erhalten haben. Die Situation von Covid-19 und das Risiko, das wir mit der Organisation des Marathons eingehen, machten uns die Entscheidung nicht leicht, ehemaligen Teilnehmern, die ihre Anmeldegebühren bereits bezahlt hatten, weder eine Rückerstattung noch einen Startplatz anzubieten. Wir empfehlen ehemaligen Teilnehmern jedoch, uns auf unseren sozialen Kanälen zu folgen und unseren Newsletter zu abonnieren, da es in Zukunft möglicherweise Updates zu möglichen Rückerstattungen oder Rabattcodes geben wird.

Fragen & Antworten